به گزارش روابط عمومی مرکز،دفتر پرستاری از سر پرستاران و پرستاران بخش اورژانس تقدیر به عمل آورد.

بدنبال سومین جشنواره ارزشیابی بخشهای بستری درراستای استاندارهای اعتباربخشی درمرکز که در تاریخ 24 آذر ماه برگزار شد، بخش اورژانس در بین 21  بخش، بعنوان بخش برترمرکز، در ممیزی اعتبار بخشی معرفی گردید.

در همین راستا مصاحبه ای با سر پرستاران بخش اورژ انس انجام شد.

با توجه به این اصل که نحوه ارزشیابی و استاندارد ها بر 8 محور استوار است، از آقای داودی خواستیم تا در مورد 4 محور اول توضیح بفرمایند.

قدیری: آقای داودی ضمن تشکر و تبریک به شما و همه همکاران محترم بخش اورژانس، لطفا در مورد نحوه ارزشیابی و استاندارهای بخش تان توضیحاتی بفرمائید:

آقای داودی: ضمن سلام و تشکر

در هر مجموعه کاری، مطمئناً عوامل مختلفی باعث پیشبرد سیستم می گردد که از جمله بحث مدیریت، نیروی انسانی، تجهیزات و ... می باشد. درمورد 4 محور اول:

در بخش اورژانس اقدامات انجام گرفته، به دو بخش تقسیم می شود:

1. انتقال اطلاعات و دستورالعمل ها از مقامات ما فوق به پایین دست.

2. پایش و ارزیابی صحیح این اقدامات و تدوین برنامه های عملیاتی مربوطه.

 که در این خصوص به صورت تیتر وار می توان به مطالب زیر اشاره نمود:

- آگاهی پرسنل نسبت به رسالت بیمارستان و برنامه استراتژیک

- تدوین برنامه عملیاتی اختصاصی

- برنامه بهبود کیفیت

- تدوین کتابچه توجیهی اختصاصی بخش اورژانس و CCU اورژانس

- تهیه و تدوین فرآنید های اصلی بخش

2. مستندات و گزارش نویسی :

با توجه به اهمیت گزارش نویسی و ثبت دقیق و کامل آن در راستای استاندارهای مشخص شده، پرونده همه بیماران با توجه به چک لیست  گزارش نویسی کنترل و چک می شود و جهت آموزش در معرض دید پرسنل قرار می گیرد.

در راستای تحقق ایمنی بیمار و آموزش در مورد استاندارهای الزامی ایمنی و آشنایی  با خط مشی و دستورالعمل های مربوطه، نقشه بخش اورژانس تهیه گردید و با توجه به نقشه و با هماهنگی واحد فنی و مهندسی، نقاط امن بخش اورژانس علامتگذاری گردید.

در این قسمت، تجهیزات حیاتی بخش شناسایی می شود و دستور العمل نحوه استفاده سریع، به پرسنل آموزش داده می شود. کالیبراسیون این تجهیزات بصورت دوره ای کنترل می شود.

قدیری: خانم آهنگری ضمن تشکر و تبریک به شما و همه همکاران محترم بخشCCU  اورژانس، لطفا در مورد 4 محور بعدی ارزشیابی توضیحاتی بفرمایید؟

 آموزش های لازم به پرسنل در مورد نحوه استفاده و کارکرد  دستگاهها ی حیاتی (شوک، پپیس میکر، ساکشن و...) داده می شود و براساس چک لیست ها ارزیابی می شوند.

توجه به اصول صحیح بهداشت دست، توجه به 5 موقعیت بهداشت دست، آگاهی پرسنل از خط مشی های کنترل عفونت، عمل به این خط مشی ها،  همچنین پروتکل های کنترل عفونت، رابط کنترل عفونت فعال و حضور مستمر در جلسات مربوطه مد نظر قرار می گیرد..

در راستای تحقق حقوق گیرنده خدمت، منشور حقوق بیماران در معرض دید بیماران قرار می گیرد و پرسنل ملزم به مطالعه و رعایت محورهای آن می شوند. کارکنان هنگام ورود به اتاق خود و بر بالین بیماران، خود را معرفی می نمایند و امکانات لازم جهت تضمین حفظ حریم خصوصی بیمار تا حد امکان فراهم می شود.

پایش و تکمیل فرم ارزیابی بدو ورود بیماران بستری، به درستی انجام می شود و توضیحات لازم هنگام تغییر و تحول بخش در مورد  مراقبت های پرستاری و درمانی، شیفت به شیفت داده می شود.

قدیری: اگر همه پرسنل در همه بخش ها خود را ملزم به رعایت استاندارد ها نمایند تاثیر بسزایی در ارائه خدمات ایمن و با کیفیت به بیماران خواهیم داشت. لطفا در موررد چگونگی ملزم نمودن پرسنل توضیح بفرمایید؟

خانم آهنگری: طبق چک لیست های مربوطه و پایش و حضور مستمر بر بالین بیماران و درخواست مداوم از پرسنل جهت رعایت استانداردها، منجر به انجام فرآیندهای مربوطه توسط پرسنل خواهیم شد.