بحث استراتژیک یکی از مباحث مهم در حیطه مدیریت هر سازمان است.
بیمارستان با نیروی انسانی ، تجهیزات و فضایی که در اختیار دارد باید بالاترین اثربخشی را برای مراجعین فراهم آورد.
با توجه به اینکه منابع مالی ما محدود است و ظرفیت نیروی انسانی ما توان مشخصی دارد، باید بتوانیم یک مدیریت خوب در رابطه با منابع انسانی برای پیشبرد اهداف سازمان داشته باشیم . و این برنامه مدون و از پیش تعیین شده که کل ابعاد یک سازمان را فرا میگیرد همانا برنامه استراتژیک است.
یک برنامه استراتژیک علاوه براینکه کل سازمان را با توجه به منابع و موجودی خود در نظر میگیرد به نقاط ضعف و قوت توجه کرده و همچنین به مشتریان بیرونی سازمان نیز توجه خاص مبذول مینماید.حال با توجه به گستردگی اطلاعات جمع آوری شده به همراه یک سیاستگذاری شفاف و دقیق با مدیریت راهبردی موشکافانه میتواند اهداف سازمان را در حیطه های خرد وکلان مشخص نموده و مرکز را با سرعتی مضاعف رو به جلو برد.
برای مرکز ما که مرکز خدمات بهداشتی و درمانی است، مشتریان ما در درجه اول بیماران ، همراهان بیماران ، دانشگاه ، وزارت بهداشت ، سازمان های بیمه گروشرکت هایی که با ما در ارتباط هستند،مد نظر می باشد.
در خیلی از مواقع سازمان با تعجیل در برنامه های ضرب العجل دار شروع به تهیه نقشه و سپس اجرا می کند.و معمولأ در اینگونه تصمیم گیریهای عجولانه معمولأ مشکلات عدیده ائی بوجود می آید.
حال اگر ما این برنامه های آنی را در قالب یک برنامه استراتژیک تدوین کنیم چون از قبل تمام نقاط قوت و ضعف، موانع کار ، نیرویی که باید در آن مشغول شود و منابع مالی در نظر گرفته شده، این برنامه با قدرت و شدت به سمت جلو حرکت می کند ومیتوانیم از حداکثر توان نیروی انسانی خود سود ببریم و این امر باعث میشود سازمان را به تعالی رسانده و این از محسنات برنامه استراتژیک است.
در این برنامه ما با همراهی همکاران در تمام رده های هیئت علمی ،اداری، درمانی و پشتیانی در آن شرکت داشته اند توانسته ایم تمام اجزا و مسائل رابه خوبی آنالیز نموده و با دیدگاهی وسیع برنامه جامع و کاربردی را با توجه به سند چشم انداز دانشگاه و سند های راهبردی وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی در قالب سیاست های مرکز تدوین نموده و به عرصه ظهور برسانیم.
در این برنامه با درنظر گرفتن ارکان اساسی مرکز که همانا توجه به آموزش ، پژوهش و درمان میباشد توانستیم بیست هدف استراتژیک اصلی را مشخص و برای هر یک ، محورهای کلیدی و شاخصهای عملکردی را تدوین نمائیم.
امید داریم در پایان برنامه به حداکثر مرزهائی که طلب کردیم دست یابیم. اهداف تدوین شده بستر راهی است که ما را به رسالتهای تعیین شده زیر خواهند رساند:
• در زمینه آموزش:
o ارایه و توسعه خدمات مستمر و نوین آموزشی قلب و عروق با محوریت تحصیلات تکمیلی در سطح منطقه و افزایش توانمندی مداوم سرمایه انسانی مرکز ؛
• در زمینه پژوهش
o حمایت و توسعه پژوهش های بنیادی و کاربردی و همکاری در طرحهای کلان کشوری ؛
• در زمینه درمان
o ارائه بهترین خدمات بالینی اثربخش و ایمن، با هزینه مناسب و پاسخگو به نیازهای بیماران ؛
• در زمینه پیشگیری
o ارایه و مشارکت در خدمات پیشگیری و ارتقاء سلامت جامعه.
من به نوبه خود بعنوان یکی از پرسنل بیمارستان قلب شهید رجایی به خودم افتخار می کنم که در این مجموعه در حال خدمت هستم و با کمک تیم و همکاران بسیار قوی که در اینجا دارم توانستیم یک سند راهبردی را برای مرکزمان به کمک یکدیگر گرد آوری و آماده کنیم .
در حقیقت با این حرکت بستری را بسوی فردا و به سوی تعالی آماده کردیم.
من در انتها از ریاست محترم مرکز که صمیمانه به تیم نیروی مثبت میدادند و با حضور پررنگ خود مشوق بودند و همچنین از کلیه همکاران خودم در واحد حاکمیت بالینی بیمارستان و از معاونین ایشان که از این برنامه حمایت می کنند و باعث ارتقا و بهبود کیفیت مرکز می شود تشکر و قدر دانی می کنم.

گزارش و عکس از: معصومه قدیری